Política de Privacidade

1. Introdução

A FastLeap - Assessoria de Marketing LTDA (CNPJ 40.137.677/0001-90), com sede na Av. Itália, 928 — Sala 309, Jd. das Nações, Taubaté - SP, CEP 12030-212, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site fastleap.com.br e de seus formulários.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Ao preencher formulários em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Nome do restaurante
• Cidade e estado
• Respostas ao formulário de diagnóstico (faturamento estimado, presença digital, número de unidades, entre outros)

Também podemos coletar dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentar nossos serviços e propostas comerciais
• Alimentar nosso CRM interno para acompanhamento do relacionamento comercial
• Melhorar a experiência do usuário no site e personalizar conteúdos
• Gerar relatórios analíticos agregados (sem identificação individual) para aprimorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela plataforma Supabase, que utiliza criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, além de controles de acesso rigorosos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

5. Compartilhamento de dados

A FastLeap não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas nos seguintes casos:

• Com ferramentas essenciais ao funcionamento do serviço (como Supabase para armazenamento), sempre sob termos de confidencialidade
• Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. As ferramentas utilizadas incluem:

• Google Analytics — para entender o comportamento dos visitantes no site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego)
• Google Tag Manager (GTM) — para gerenciar tags de rastreamento e conversão

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Taubaté/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.